• イ．収集する個人情報の項目

  (株)韓国スマートカード会社(以下 ‘会社’という)は、市外バス乗車券前売り、付加サービス提供、顧客相談などのため、次のような個人情報を収集しています.

  • 収集項目 : 信用カード番号、カード有効期間、生年月日 6桁、携帯電話番号、電子メール住所
• ロ．個人情報の収集方法

  会社は次のような方法で個人情報を収集します.

  会社のホームページ(乗車券前売り、相談掲示板など)を通じたオンライン上での収集

• ハ．個人情報の収集及び利用目的

  会社は次のような目的のために個人情報を収集し、その目的内でのみ収集した個人情報を利用しています.

  • 乗車券の前売り及び決済代金の精算
  • 紛争調停のための記録保存、利用者の請願処理
  • サービス関連相談、サービス変更または告知事項などの案内
  • サービス関連マーケティング及びプロモーション関連情報の伝達
• ニ．収集した個人情報の共有及び提供

  会社は上記 ‘ハ’ 項の場合を除き、利用者の個人情報を 「個人情報の収集及び利用目的」として告知した範囲内で使用し、第三者に提供しません。 ただし、次の場合は、この限りではありません.

  • 利用者が事前に同意した場合
  • 法令の規定によるか、捜査目的に法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合
  • 統計の作成、学術研究または市場調査のために特定個人を識別することができない形態で政府機関もしくは研究団体などに提供する場合
• ホ．個人情報の取扱いの委託

  会社はサービス履行のため、下記のとおり個人情報取扱い業務を外部専門業者に委託して運営しており、関係法令により委託契約時に個人情報が安全に管理されることができるよう、必要な事項を規定しています。 会社の個人情報委託処理機関及び委託業務内容は次のとおりです.

  個人情報委託処理機関及び委託業務内容

  受託会社	委託業務内容	情報の保有及び利用期間
  (株)　韓国スマートカード CS파트너스	相談業務効率向上のための顧客センター運営代行	委託契約終了時まで

  上記場合以外に、会社は利用者の同意なく利用者の個人情報の取扱いを外部会社に委託しません。 今後そのような必要が生じた場合、委託対象者と委託業務内容について利用者に通知し、事前同意を得ることとします.

• ヘ．個人情報の保有及び利用期間

  会社は原則的に個人情報の収集及び利用目的が達成された後には、当該情報を速やかに破棄します。 ただし、次の情報については、下記の理由で明示した期間の間、保存します.

  <内部方針による情報保有事由>

  不正利用の記録

  • 保存理由　：　不正利用防止
  • 保存期間　：　1年

  <関連法令による情報保有事由>

  • 契約または請約撤回などに関する記録
    • 保存の根拠: 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律
    • 保存期間　：　5年
  • 消費者の不満または紛争処理に関する記録
    • 保存の根拠: 電子商取引などにおける消費者保護に関する法律
    • 保存期間　：　3年

• ト．個人情報の破棄手続き及び方法

  会社は原則的に個人情報の収集及び利用目的が達成された後には、当該情報を速やかに破棄します.

  破棄手続き

  利用者が会社のホームページ上に入力した情報及びサービス利用過程や事業処理過程で生成され収集された情報、バックアップファイルなどは目的が達成された後、内部方針またはその他関連法令による情報保護事由によリ(保有及び利用期間参照)一定期間保存された後、破棄されます.

  破棄方法

  破棄方法紙に出力された個人情報は、粉砕機で粉砕するか焼却により破棄し、電子的ファイル形態で保存された個人情報は、記録を再生することができない技術的方法を使用して削除します.

• チ．利用者及び法廷代理人の権利とその行使方法

  利用者及び法定代理人は会社に、いつでも個人情報の問い合わせまたは修正もしくはエラーに対する訂正を要請することができます。

  個人情報の問い合わせ・修正が必要な場合、個人情報管理責任者に書面、電話または電子メールで連絡すれば、速やかに措置します。

  利用者が個人情報のエラーに対する訂正を要請した場合、会社はエラーの訂正を完了するまで、当該個人情報を利用または第三者に提供しません。 また誤った個人情報を第三者にすでに提供した場合には、訂正処理結果を第三者に速やかに通知して訂正が行われるようにします。

  会社は利用者の要請により削除された個人情報は “個人情報の保有及び利用期間”に明示されたところにより処理し、それ以外の用途で閲覧または利用することができないように処理しています。

  利用者が不正確な情報を入力することにより発生する事故の責任は利用者にあり、他人の情報の盗用など虚偽情報を入力した場合、サービス利用が制限されることがあります

• リ．個人情報保護のための技術及び管理対策

  会社は利用者の個人情報を扱うに当り、個人情報が紛失、盗難、漏出、変造または毀損されないよう安全性確保のために、次のような技術的対策を講じています。

  会社はハッキングやコンピューターウイルスなどにより利用者の個人情報が流出されるか、毀損されるのを防ぐために最善を尽くしています。 個人情報の毀損に備え、資料を随時バックアップしており、最新ワクチンプログラムを利用して利用者の個人情報や資料が漏出されるか、損傷されないよう防止しており、暗号アルゴリズムなどを通じてネットワーク上で個人情報を安全に電送するようにしています。 さらに侵入遮断システムを利用して外部からの無断アクセスを統制しており、その他システム的に安定性を確保するための可能なあらゆる技術的装置を備えるべく努力しています。

  会社は利用者の個人情報関連の取扱を特定担当者に限定しており、このため別途のパスワードを付与して定期的に更新しており、担当者に対する随時教育を通じて個人情報取扱方針の遵守を常に強調しています。 さらに内部監査組織などを通じて個人情報の取扱及び管理担当者の個人情報の取扱方針遵守如何を確認して問題が発見された場合、直ちに修正して直すことができるように努力しています。

  しかしながら、利用者本人の不注意で個人情報が流出した発生した問題については、会社は一切の責任を負いかねます。

• ヌ．個人情報の管理責任者

  会社は利用者の個人情報を保護して個人情報に関連した不満を処理するため、下記のとおり関連部署及び個人情報管理責任者を指定しています.

  個人情報管理責任者

  • 氏名 ： ITサービス部門長　イ・ジンウク　取締役
  • 電話番号 : 02-1644-0088
  • 電子メール : webmaster@koreasmartcard.com

利用者は会社のサービスを利用しながら発生するあらゆる個人情報保護関連の請願を個人情報管理責任者あるいは担当部署に申告することができます。 会社は利用者の申告事項に対して速かに回答させていただきます.

• 公告日付 ： 2016年 04月 19日
• 施行日付 ： 2016月 04月 19日